TURISMO UNA LLUVIA QUE NOS COBIJA A TODOS

Por: Ing. Patricio Miller (Derechos reservados de autor)

 

 

   La industria turística esta formada por un conjunto de empresas prestadoras de servicios para beneficio de los que viajan, ellas poseen muchas características en común; en estos últimos años empieza a reconocerse la importancia social, económica y política de los viajes y de los negocios que giran alrededor de las actividades turísticas.  La industria del turismo tiene una gran influencia en las economías de los países en el empleo, ya sea de una manera directa o indirecta.

    Para muchos países las divisas ingresadas por concepto de turismo han llegado a ser la principal partida para mantener el equilibrio de la balanza de pagos, en el Ecuador si realmente impulsáramos los negocios en este contexto, podrían darse resultados iguales o superiores.

    Sabemos que el turista busca entretenimiento, diversión, descanso y cultura, muchos de los turistas escogen un destino turístico motivados por la oferta: sea cultural, de aventura o de ocio,  pero también buscan disfrutar de la buena comida y la hospitalidad valores agregados que tenemos los ecuatorianos y en especial el pueblo azuayo.

    El turismo se ha converitdo en los ultimos años en la principal fuente generadora de riqueza en el mundo, segun estimaciones internacionales el sector turístico es el único que crece contra viento y marea, a pesar de las crisis económicas, conyunturas desfavoravles y circnstancias adversas, ha demostrado que no se está al frente de una industria de tipo “coyuntural” sino ante una realidad económica sólida mucho más que los tradicionales sectores primario y secundario.

    La denominada economía de servicios como lo es la turística, se caracteriza no sólo por su estructura y entramado económico, sino también, y de forma importante, por la filosofía vital que emana de la misma pues está manejada sobre todo por ideas, iniciativas y creatividad empresarial, es una economía de riesgo y además podríamos manifestar que esta representada por una sociedad móvil permeable precisamente porque está abierta a todo el mundo.


    No hemos dado cuenta que existen razones o circunstancias por la cuales el turismo de nuestra cuidad, provincia o región no despunta, crece, aumenta, desarrolla o progresa; si poseemos todo lo que se necesita para lograr consolidar un turismo sostenible en la Provincia del Azuay; pero, ¿cuales son nuestras falencias?, ¿qué es lo que nos hace falta?, son interrogantes que nos hacemos todos quienes nos interesa esta actividad, pues si tratamos de encaminar los esfuerzos para lograr que el turista nacional e internacional  le interese conocer y viajar a esta zona del país; pero lamentablemente el flujo turístico hacia la provincia no aumenta; por lo tanto, analizar cuales son los factores que afectan esta falta de crecimiento y determinar las oportunidades que deberíamos aprovechar para lograr progresar en las circunstancias que estamos  atravesamos  es lo primordial.

    La falta de recursos económicos que se requieren invertir en esta actividad es la razón fundamental que influye directamente para no poder cumplir las metas establecidas en este ámbito. Por otra parte la concienciación de las autoridades locales, regionales y nacionales para que se integren y unirnos a trabajar en conjunto sector público y privado tanto dentro de las políticas, leyes y reglamentos que se hacen sobre esta materia como tomando en cuenta las opiniones de quienes laboran en este ámbito; pues todo lo que se haga o deje de hacer en materia de turismo afecta a todos. Por esto no tengamos miedo de invertir en promoción y difusión turística recordemos que por cada dólar invertido en difusión turística esta industria nos devuelve 10. El turismo lo hacemos todos, es una lluvia generosa que beneficia a todos quienes se involucran en él.

    Dentro del turismo existe un ámbito de especial relevancia en la economía turística, es el espacio de inteacción entre lo público y lo privado, lo público representado por los gobiernos locales, el gobierno provincial y el gobierno nacional y lo privado por los empresarios que tratan día a dia con el turismo que nos visita,  en estas uniones estratégicas las posibilidades son infinitas e importantes, produciéndose sinergias generadoras de un alto valor agregado, que van desde la promoción turistica hasta la función catalizadora de voluntades e iniciativas, coadyuvando a que el beneficio sea muto cuyo éxito redundará en mejorar la calidad de vida de los habitantes de cada, provincia, ciudad, cantón y parroquia.

    El Azuay posee recursos turísticos inimaginables; es una provincia privilegiada pues esta repleta de cultura, historia, tradiciones, arqueología, belleza natural, arquitectónica y lo mejor de todo, con gente amable y alegre, atractivos maravillosos, que a veces ni los mismos azuayos conocemos y valoramos, por lo que necesitamos trabajar en proyectos de desarrollo y posicionamiento del Azuay como destino turístico, siendo Cuenca el centro de este desarrollo no solo provincial sino regional.

    Se necesita de la colaboración de todos: la empresa privada debe comprometerse a cambiar su actitud en cuanto atención al público pues esta debe ser los 365 días del año; haciendo énfasis en los fines de semana y feriados, buscando los mecanismos para que esto se cumpla, igual cosa los museos, iglesias, conventos y demás centros culturales, sumarse a este esfuerzo con lo cual haríamos de Cuenca una ciudad viva, alegre y al Azuay se despierte al turismo, buscando que este sea permanente todos los días del año y no estacionario.

    Promover un turismo regional y provincial en donde todos los ciudadanos nos interesemos en visitar y descubrir nuestra propia provincia; generando un turismo local, siendo gestores de nuestro propio desarrollo.

    La unión de todos los actores del quehacer turístico, encaminaría esfuerzos hacia un solo objetivo, trabajar en función de provincia y el primer paso está dado con la publicación de la segunda edición de la revista “El Azuay es tuyo camínalo”, porque mientras mas turistas lleguen a visitar el Azuay existirán más recursos económicos para todos, reforcemos esta unión estratégica entre lo público y privado pues esta suma de esfuerzos nos brindará en el futuro muchas satisfacciones.

    El sector público como los gobiernos locales, provinciales y regionales deben dotar a los diversos atractivos que poseen sus cantones de infraestructura básica y accesibilidad con el fin de convertirlos en productos turísticos para que puedan ser comercializados, formando circuitos turísticos, brindando alternativas en servicios con lo cual se logrará que los turistas mejoren su calidad de gasto redundando en beneficio de todos. Es necesario concienciar a los municipios de que sus cantones son un buen destino turístico en razón de su entorno natural,  por lo que es necesario que ellos destinen un presupuesto que permita fomentar la variedad de la oferta y la calidad de su área de influencia debiendo tomar en cuenta la Información y difusión que se brinda sobre los atractivos turísticos de su cantón, y acerca de los eventos que allí se celebran, APOYANDO todo medio de comunicación social, radio, televisión, prensa escrita, guías, folletos, revistas e internet; la capacitación a los actores, empresas privadas y públicas sobre la importancia del turismo y el marketing turístico, apoyar e incentivar la instalación de hoteles, campings y restaurantes; la información ofrecida a través de un ITUR dentro del cantón que deberá atender por lo menos de 06H00 a 22H00 que resulta lo óptimo; la señalización atractiva para facilitar y agilizar la circulación y la tematización a favor de los jóvenes de toda la oferta de ocio, animación, deporte, etc., que podemos encontrar en su cantón.

 

 

TURISMO Y DESARROLLO

 

 

Hace unas semanas se desarrolló en el cantón Chordeleg un evento con el auspicio de la Cámara de Turismo del Azuay, la Universidad UNITA y la I. Municipalidad de Chordeleg con  la finalidad de que a través de este tipo de encuentros se logre determinar cuales son las razones o circunstancias por la cuales el turismo de nuestra cuidad, provincia y región no despunta, crece, aumenta, desarrolla o progresa, si poseemos todo lo que se necesita para salir fomentar, progresar en el ámbito turístico, entonces nos queda el analizar cuales son los factores que afectan esta falta de crecimiento y cuales serian las oportunidades que se deberían aprovechar para lograr salir adelante ahora que estamos atravesando una crisis económica mundial y una influenza gripal que hace dudar al turista si viajar o no al destino elegido.

De lo que se manifestó en las diferentes ponencias se deduce que no poseemos realmente todo lo que necesitamos para lograr consolidar un turismo sostenible en el austro ecuatoriano, ¿cuales son nuestras falencias?, ¿qué es lo que nos hace falta?, son interrogantes que nos hacemos las personas a quienes nos interesa esta actividad, pues quienes trabajamos en turismo y sobre todo en promoción turística la cual la realizamos con el apoyo de la empresa privada relacionada con esta actividad, es el tratar de encaminar todos los esfuerzos en poner a disposición del turista nacional e internacional todo tipo de material  informativo sobre Cuenca y sus alrededores cuyo fin central es que el turista se interese en viajar y conocer esta zona del país; pero hemos visto por mas que se regalen todos estos productos y se realicen varias actividades tendientes a tratar de aumentar el flujo turístico hacia nuestra región todos los esfuerzos no son corresponddos pues el turista no actúa como nosotros esperamos.

Según el MIT, son más de un millón de turistas que ingresaron al país en el año 2008, además en el primer semestre de este año casi se ha mantenido la cifra del año anterior, es decir si las expectativas se mantienen por lo menos mantendremos la misma cifra de turistas internacionales,  del total un 10% supuestamente visita Cuenca, pero lamentablemente según los empresarios turísticos, no se nota ni se ve ese flujo turístico que se manifiesta porque si han llegado 100.000 turistas internacionales a la ciudad de Cuenca, no se los han visto.

También el Ministerio de Turismo nos indica que se hacen los esfuerzos por promocionar a la ciudad y la región, la Fundación de Turismo para Cuenca adscrita al I. Municipio de Cuenca manifiesta de igual forma, pero lamentablemente no hacen conocer ni comunican lo que realizan. Los empresarios turísticos manifiestan su inconformidad con estas instituciones según ellos no se hace nada o muy poco en beneficio del turismo de Cuenca y peor aún de la región, ni que decir de la Cámara de Turismo, siempre mantienen los peores conceptos a pesar del esfuerzo que se realiza por tratar de hacer algo con los escasos recursos con los cuales se dispone.

Creemos que es la falta de recursos económicos lo que hace que no se cumplan las metas establecidas en este ámbito, tanto en la Fundación de turismo como en la regional del ramo, o tal vez a los empresarios turísticos nos hace falta reclamar a los gobiernos de turno a las instituciones que velan por el turismo, la falta de acción en este ámbito, y solamente nos cruzarnos los brazos y resignados nos dedicamos a pedir a Dios que ojalá en los próximos meses arriben turistas a la ciudad a ocupar los servicios que ofertamos.

Realmente nos falta poder de decisión, para reclamar nuestros derechos, y pedir o exigir firmemente a las autoridades que nos integren dentro de las políticas, leyes y reglamentos que se hacen sobre esta materia, tomar en cuenta nuestras opiniones, pues todo lo que se haga o deje de hacer en materia de turismo afecta a los que atienden y trabajan con turistas.  

Cuenca es una ciudad de CULTURA, que posee lugares maravillosos, que a veces ni los mismos cuencanos conocemos, sus iglesias, sus centros culturales, monumentos, recursos ecológicos, museos, vestigios arqueológicos, centros parroquiales, así como la provincia con sus centros cantonales y aún la región Austral contienen sitios hermosos es decir, tesoros escondidos que debemos develarlos y darlos a conocer. Me da al pensar tal vez como dicen varias personas o turistas que visitan nuestra ciudad y dicen que comparada con Quito o Guayaquil, Cuenca es una ciudad “aburrida”, o un lugar en donde no hay nada que hacer; que los fines de semana cuando el turista nacional o internacional desea visitarla, no hay nada abierto en el centro de la ciudad y es una urbe como ellos dicen “muerta”, que solamente pueden visitar el Mall de Río y Baños, ¿no será que los propios cuencanos estamos matando el turismo hacia nuestra ciudad?, cuando no aperturamos, abrimos, atendemos nuestros negocios los fines de semana, no se abren los centros culturales, museos, l iglesias, etc. Debemos lograr cambiar esta cultura de no atención el fin de semana y hacer de Cuenca, una ciudad viva, alegre que despierte al turismo, no solo internacional sino nacional, regional y también local.  Pero ¿Cómo? me van a preguntar ¿un turismo local?, si los propios cuencanos nos interesaramos en visitar, descubrir nuestra propia ciudad, nosotros mismos generaríamos un turismo local, si tuviéramos la cultura de conocer y así amar lo nuestro para proyectarlo y comunicarlo al resto de ciudadanos del país y del mundo estaríamos generando un nuevo tipo de turismo, en donde nosotros mismos seríamos los  gestores del progreso de nuestra ciudad, provincia y región, ocupando los servicios turísticos que en la provincia existen.

Para resumir nos hace falta unión a todos los actores que tienen que ver con el ámbito turístico, tanto públicos como privados, para encaminar los esfuerzos hacia un solo objetivo, no ser egoístas o como se dice popularmente, “llevar agua para su propio molino”, si no trabajar en función de ciudad, provincia y región, porque mientras mas turistas ingresen o lleguen existirán más recursos económicos para todos, debemos ser inteligentes y lograr la unión pues en ella está la fuerza como reza un refrán tan popular y que es difícil cumplirlo, hasta para poder reclamar lo que a nosotros nos corresponde.